Política de Privacidad

El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de este sitio web y su Política de Privacidad, cuyo objetivo es garantizar el total cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, a fin de que puedas tomar una decisión al respecto.

1) Responsable del tratamiento

Identidad: Ricardo Rodríguez de los Ríos Ramírez como titular del portal BRUTAL CACHOPO con NIF: 00822624Y

Dirección postal: Taberna Aránzazu . C/ Francisco Silvela, 96 28002 MADRID

Teléfono: 915634930

Contacto: atencionalcliente@brutalcachopo.com

2) Finalidad del tratamiento

2.1) ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En BRUTAL CACHOPO se trata la información facilitada por las personas interesadas con el fin de:

i. Gestionar la entrega del pedido y atender quejas o sugerencias recibidas en función del pedido realizado.

ii. Envío de encuestas de satisfacción relacionadas con el pedido realizado por el cliente.

iii.Envío de información o comunicaciones comerciales, por cualquier medio, sobre los productos y/o servicios de la entidad, así como, adecuar las ofertas comerciales a las preferencias del cliente a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial.

En caso de que BRUTAL CACHOPO trate sus datos para unos fines distintos para los que se obtuvieron (definidos anteriormente) se le proporcionará, antes de dicho tratamiento, información sobre esta nueva finalidad.

El interesado será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

2.2) ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.

2.3) ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos?

Sí, será necesario que nos facilite todos los datos personales que se identifican como obligatorios en el registro del pedido.

3) Confidencialidad

BRUTAL CACHOPO se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el RGPD. (Reglamento General de Protección de Datos) y en la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

4) Norma de uso y responsabilidad del usuario

El usuario declara y garantiza que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en el Sitio.

A este respecto, BRUTAL CACHOPO podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad de los usuarios, y podrán ser requeridos por Telepizza en cualquier momento, para que acrediten su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La respuesta negativa a este requerimiento por parte del usuario, así como la ausencia de respuesta en el plazo que le sea indicado por BRUTAL CACHOPO dará derecho a este último a suspender o cancelar el registro del usuario.

En el caso de que en algún momento BRUTAL CACHOPO lanzara alguna promoción especial referida a productos o servicios destinados al público infantil, BRUTAL CACHOPO se reservaría el derecho a articular los mecanismos legales oportunos para permitir la participación de menores de edad en dichas promociones, obteniendo el consentimiento de padres o tutores cuando así proceda, y adoptando en su caso medidas especiales de comprobación y seguridad de los datos.

El usuario se compromete a no realizar pedidos falsos o fraudulentos y a facilitar los datos necesarios de forma veraz y exacta. La falta de veracidad o la entrega incompleta de los datos facilitados será exclusivamente responsabilidad del usuario y podrá significar la no realización del pedido por parte de BRUTAL CACHOPO.

5) Legitimación

5.1) ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos, está basada en la relación contractual en la que el cliente es parte al realizar un pedido, así como interés legítimo de BRUTAL CACHOPO para poder conocer el impacto de sus servicios y/o productos en sus clientes, y el consentimiento expreso del interesado al marcar la casilla que permite las comunicaciones comerciales personalizadas.

5.2) ¿Tiene el interesado derecho a retirar su consentimiento?

Sí, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

5.3) ¿Se realizarán decisiones individuales automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten al interesado significativamente de modo similar?

No, en BRUTAL CACHOPO no se llevarán a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados por el interesado.

6) Destinatarios de datos

6.1) ¿Se compartirán sus datos con otras empresas y/o terceros?

Sí, los datos podrán ser comunicados a otras marcas del mismo propietario de BRUTAL CACHOPO, así como a terceros, para llevar a cabo los fines descritos en el apartado ‘¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?’.

7) Derechos de los interesados

7.1) ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BRUTAL CACHOPO se están tratando datos personales que le conciernen, o no. Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

i. Acceder a sus datos : Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.

ii. Solicitar la rectificación o supresión de sus datos : En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

iii. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos : En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.

iV. A la portabilidad de sus datos : En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

V. Oponerse al tratamiento de sus datos : En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

7.2) ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio de sus derechos?

Para el ejercicio de los derechos, anteriormente mencionados, el interesado podrá ponerse en contacto con BRUTAL CACHOPO por escrito, indicando en el sobre “Protección de datos”, a BRUTAL CACHOPO, Taberna Aránzazu, calle Francisco Silvela, 96  Madrid, o bien, mediante correo electrónico a la dirección: atencionalcliente@brutalcachopo.com

7.3) ¿Cuándo responderemos su solicitud?

Responderemos a su petición en la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de necesidad, en cuyo caso, BRUTAL CACHOPO informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de dicha dilación.

7.4) ¿Tiene el interesado derecho a reclamar?

Sí, el interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos.

Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación el interesado puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: atencionalcliente@brutalcachopo.com

8) Seguridad de los datos

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal. En este sentido, BRUTAL CACHOPO garantiza la custodia de los datos objeto de tratamiento, para lo cual adoptará las medidas pertinentes con tales fines, siempre de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento. Nuestras medidas de seguridad son permanentemente actualizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico y obligaciones de la normativa en protección de datos.

En el caso de que usted facilite datos de un tercero, por ejemplo, para solicitar un pedido de un producto ofertado por BRUTAL CACHOPO, se le informa que será responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que facilite a BRUTAL CACHOPO.

Además, en caso de que tenga preguntas acerca del tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la entidad arriba descrita, en su calidad de Responsable, quien está a su disposición en caso de que necesite información adicional al tratamiento de sus datos personales, desee hacer sugerencias o plantear quejas.

BRUTAL CACHOPO no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales de las páginas web que no estén bajo el dominio de BRUTAL CACHOPO, a las que pueda acceder a través de los distintos links que contiene nuestro sitio Web, ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página Web que permita un vínculo con la nuestra.

ESTE AVISO LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PREVALECERÁ FRENTE A CUALQUIER OTRO AVISO LEGAL/CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS QUE CONTENGA CUALQUIER CONDICIÓN QUE CONTRADIGA LO AQUÍ ESTABLECIDO

 

SEGURIDAD COVID-19

Con el fin de asegurarnos un servicio responsable y seguro, que garantice la máxima salubridad de nuestros productos desde su elaboración hasta su entrega, ya sea en el propio local o con nuestro servicio a domicilio, nuestra empresa ha tomado una serie de medidas preventivas siguiendo las indicaciones del Ministerio de Sanidad así como las de las Asociaciones de Hosteleros.

Realizamos una desinfección exhaustiva al abrir el local de todas las instalaciones poniendo especial énfasis en los lugares de producción de alimentos. Posteriormente y cada hora se realiza una nueva desinfección de todas las superficies, tanto de las de trabajo como aquellas susceptibles de contacto, pomos, mesas y utensilios.

Nuestros trabajadores acceden a su puesto de trabajo con la ropa y calzado de trabajo que es de muda diaria, así como de mascarilla, guantes y gorro, todos ellos desechables y los trabajadores que tienen contacto con proveedores, clientes o repartidores disponen además de pantalla protectora facial. Tanto a la entrada como a la salida tomamos la temperatura de cada trabajador, que se anota en un registro diario expuesto al público.

Nuestros trabajadores, tanto cocineros, camareros y repartidores tienen la obligación de desinfección de sus manos mediante líquidos higienizantes, bactericidas e hidroalcohólicos que deben usar constantemente.  Nuestros trabajadores, durante la elaboración y servicio de nuestros productos mantienen siempre una distancia mínima de 2 metros, teniendo cada uno asignado un espacio de trabajo concreto.

La recepción de mercancías por parte de nuestros proveedores se realiza en un espacio definido, desinfectando los productos y desechando los envases. La zona de recogida por parte de nuestros clientes, está acotada, pudiendo ser utilizada por un único cliente que tendrá la obligación de entrar en dicha zona con mascarilla. Tras la recepción del pedido dicha zona es desinfectada con los productos adecuados. En dicha zona nuestros clientes disponen de un dispensador de gel hidroalcohólico.

En el transporte de mercancías utilizamos vehículo propio, cuyo isotermo de transporte es desinfectado en cada pedido, disponiendo el repartidor de un espacio determinado para la recogida del pedido y disponiendo de los mismos medios de protección y desinfección (guantes, mascarillas, geles) que el resto de trabajadores.

Está en nuestro compromiso tomar todas las medidas necesarias que garanticen que nuestros clientes reciban sus productos con todas las garantías de sanidad y seguridad.

 

 

 

 

 

 
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